Questions fréquentes
Combien coûte un VTC entre Paris et l'aéroport Charles de Gaulle ?
Environ 44 € TTC depuis le centre de Paris, de jour comme de nuit. Le prix est calculé avant la réservation selon la distance (1,50 € le km jusqu'à 40 km) et ne change plus ensuite. Bagages inclus ; péages et frais annexes éventuels indiqués avant de réserver.
Combien coûte un VTC entre Paris et Orly ?
Environ 29 € TTC depuis le centre de Paris, à toute heure, avec la même règle de calcul : le prix exact s'affiche avant de réserver.
Comment est calculé le prix ?
Au kilomètre de l'itinéraire : 1,50 € de 0 à 40 km, 1,35 € de 40 à 60 km, 1,20 € au-delà, avec un minimum de 12 €. Il n'y a ni prise en charge ni tarif à la minute. Le prix est annoncé avant la réservation et ne change plus ensuite, même s'il y a des bouchons.
Y a-t-il une majoration la nuit ou le week-end ?
Non. Le prix est le même à 4 h du matin, le dimanche ou un jour férié.
Quand suis-je débité ?
À la réservation, votre carte est enregistrée et une empreinte est posée. Le montant réel est débité automatiquement à la fin de la course. Vous recevez la facture par e-mail.
Puis-je annuler ?
Oui, gratuitement jusqu'à 2 h avant le départ, depuis le lien reçu par e-mail. Moins de 2 h avant, ou si vous ne vous présentez pas, des frais de 50 % du prix s'appliquent, au moins 10 € et au plus 17 €.
Combien de temps le chauffeur attend-il ?
10 minutes offertes à une adresse, 45 minutes à l'aéroport après l'atterrissage (le vol est suivi). Au-delà, l'attente est facturée 0,30 € la minute.
Comment fonctionne la réservation à moins de 24 h ?
Vous pouvez réserver jusqu'à 2 h avant le départ. Entre 2 h et 24 h, Sid confirme la course sous 30 minutes. Sans confirmation, rien n'est débité. Au-delà de 24 h, la course est confirmée immédiatement si le créneau est libre.
Peut-on réserver un chauffeur à l'heure ?
Oui : 45 € de l'heure (minimum 2 h), 170 € la demi-journée de 4 h, 320 € la journée de 8 h, avec 40 km inclus par heure réservée puis 1,20 €/km. Un dépassement le jour même est facturé 45 €/h par quart d'heure. Pour 4 h ou plus, l'annulation est gratuite jusqu'à 24 h avant, ensuite 50 % du prix.
Combien de passagers et de bagages ?
Jusqu'à 4 passagers et 4 bagages dans une Toyota hybride break au grand coffre.
Quelles zones desservez-vous ?
Toute l'Île-de-France (Paris, Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne, Val-d'Oise) et l'Oise, ainsi que les aéroports de Roissy-Charles de Gaulle, d'Orly et de Beauvais, les gares parisiennes, Disneyland Paris et Versailles.
Peut-on héler le véhicule dans la rue ?
Non. Comme tout VTC, SCA LINK ne prend des clients que sur réservation préalable. Réservez en ligne, même pour un départ dans 2 heures.
Une autre question ? direction@sca-link.fr